ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) проекта «Психологическая среда», созданного и принадлежащего Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Академия психологической практики» (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия договора на оказание платных услуг.
Проект «Психологическая среда» функционирует самостоятельно, имеет собственный бренд, контент и сервисы (подбор психологов, консультации, образовательные мероприятия), но юридическая ответственность за оказание услуг, обработку персональных данных и соблюдение законодательства лежит на АНО ДПО «Академия психологической практики».
Все платежи за услуги проекта проходят через АНО ДПО «Академия психологической практики», и Заказчик подтверждает, что понимает и принимает, что качество услуг, соблюдение лицензионных требований и законодательства обеспечивается именно Академией. Лицо, принявшее настоящую Оферту, именуется «Заказчик». В соответствии со статьями 435, 437 и 438 ГК РФ, акцепт настоящей Оферты равносилен заключению договора на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между проектом «Психологическая среда» и Заказчиком при приобретении и использовании продуктов и услуг, включая:
- информационно-консультационные услуги;
- психологические консультации;
- тренинги, мастер-классы, курсы, вебинары;
- участие в мероприятиях;
- доступ к онлайн-платформе и методическим материалам.
1.2. Заказчиком может быть любое дееспособное физическое лицо (18+) или юридическое лицо.
1.3. Исполнитель оказывает услуги лично или с привлечением специалистов, преподавателей, консультантов, действующих на основании договоров с Исполнителем.
1.4. Проект «Психологическая среда» функционирует автономно, с отдельным контентом и программами, но юридически закреплён за АНО ДПО «Академия психологической практики».
1.5. Информация о продуктах, форматах услуг, сроках, стоимости и условиях участия размещается:
- на сайте проекта: https://xn--80aahfdbrbtg6abjxfhc6d1b8k.xn--p1ai/;
- в чат-ботах и мессенджерах;
- в индивидуальных предложениях.
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные услуги информационного, консультационного и (или) образовательного характера проекта «Психологическая среда», а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.
2.2. Услуги могут включать:
- организацию и проведение консультаций специалистов;
- предоставление доступа к образовательным программам;
- проведение обучающих мероприятий;
- предоставление методических и информационных материалов;
- организацию онлайн-сервиса взаимодействия Заказчика со специалистами.
2.3. Услуги не являются медицинскими и не заменяют медицинскую, психиатрическую или психотерапевтическую помощь.
3. Порядок заключения договора и оплаты
3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты.
3.2. Акцептом признается:
- оплата выбранного продукта или услуги;
- регистрация на мероприятие с последующей оплатой;
- получение доступа к платформе после оплаты.
3.3. Частичная оплата также считается акцептом в объёме оплаченных услуг.
3.4. Все платежи проходят через АНО ДПО «Академия психологической практики», и Заказчик подтверждает, что понимает и принимает, что юридическая ответственность за оказание услуг, их качество, соблюдение лицензионных требований и законодательства лежит на Академии.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость продуктов и услуг указывается на сайте проекта или доводится до сведения Заказчика индивидуально.
4.2. Оплата производится:
- безналичным переводом;
- через онлайн-платежные сервисы;
- иными способами, согласованными сторонами.
4.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя (Академии).
5. Порядок оказания услуг
5.1. Формат оказания услуг может быть:
- онлайн;
- офлайн;
- смешанный.
5.2. Услуги считаются оказанными:
- с момента предоставления доступа к материалам;
- с момента проведения консультации;
- с момента проведения мероприятия либо его части.
5.3. Неиспользование Заказчиком услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для возврата денежных средств.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать услуги в соответствии с заявленным описанием;
- обеспечить доступ к приобретённым продуктам;
- соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика;
- нести юридическую ответственность за оказание услуг проекта.
6.2. Исполнитель вправе:
- изменять содержание продуктов без ухудшения их качества;
- привлекать третьих лиц;
- приостанавливать доступ при нарушении условий Оферты;
- обновлять настоящую Оферту без предварительного уведомления.
6.3. Заказчик обязуется:
- использовать услуги и материалы исключительно в личных целях;
- не передавать доступ третьим лицам;
- соблюдать правила участия в мероприятиях и консультациях;
- своевременно и полностью оплатить услуги.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы проекта являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо его партнёров.
7.2. Запрещается копирование, распространение, публикация и коммерческое использование материалов без письменного согласия Исполнителя.
8. Возврат денежных средств
8.1. Возврат осуществляется в соответствии с законодательством РФ и условиями конкретного продукта.
8.2. В случае начала оказания услуг возврат производится за вычетом фактически оказанных услуг и понесённых расходов.
8.3. Услуги по проведённым консультациям и состоявшимся мероприятиям возврату не подлежат.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- субъективную оценку Заказчиком результата услуг;
- решения, принятые Заказчиком на основе полученной информации;
- технические сбои, не зависящие от Исполнителя.
9.3. АНО ДПО «Академия психологической практики» несёт полную юридическую ответственность за оказание услуг проекта «Психологическая среда», включая соблюдение лицензионных требований, правил обработки персональных данных и условий предоставления платных услуг.
10. Конфиденциальность и персональные данные
10.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего договора.
10.2. Исполнитель обязуется использовать персональные данные в соответствии с законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры подлежат досудебному урегулированию.
11.2. Срок ответа на претензию — 15 рабочих дней.
11.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте проекта.
12.2. Актуальная версия Оферты доступна в сети Интернет.
12.3. Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

Реквизиты Исполнителя
АНО ДПО «Академия психологической практики»
Юридический адрес: г. Тюмень, ул. Широтная 138/4
ОГРН 1187232015574
ИНН/КПП 7203452189/720301001
р/с 40703810167100001629
к/с 30101810800000000651
БИК 047102651
ПАО Сбербанк
Тел.: +7 908 876 17 71
Сайт: https://psy-academy.su